Verzending & Retournering
VERZENDING
De verzending van bestellingen kan via Bpost (België), PostNL of Mondial Relay (Nederland).
Je kan ervoor kiezen om je pakketje bij jou thuis te laten leveren, of je kan kiezen om het pakketje te laten leveren in een afhaalpunt of pakjesautomaat.
Naast verzenden is het ook altijd mogelijk om jouw bestelling op te halen.
Je kiest zelf jouw methode van verzending bij het afronden van je bestelling.
RETOURNERING
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een bestelling die u plaatste toch niet volledig naar wens is. U kan daarom steeds binnen de 10 dagen uw item(s) retourneren. Opgelet, items die gepersonaliseerd werden kunnen NIET geretourneerd worden. Ook grote oplages die werden besteld na eerdere goedkeuring komen niet in aanmerking voor retournering.
Andere items die werden aangekocht met een standaard ontwerp kunnen wel geretourneerd worden, onder volgende voorwaarden :
-
De verzendkosten zullen steeds ten laste zijn van de klant
-
Enkel ongebruikte en onbeschadigde items kunnen teruggestuurd worden. Bij het het opmerken van gebreken aan de teruggestuurde items behouden wij het voorrecht om te retournering te weigeren
-
Het item dient op zorgvuldige wijze verpakt te worden voor verzending
-
De retournering dient te gebeuren binnen de 10 dagen.​​
​
Vooraleer u wil terugsturen dient u eerst contact op te nemen via het contactformulier of via e-mail.
BESCHADIGDE ITEMS
Indien een pakketje beschadigd geleverd werd, gelieve dan binnen de 24u na ontvangst contact op te nemen via het contactformulier of via e-mail.
​